Desde 1994, SUPER-EGO cuenta con la certificación TUV Nord para las normas ISO 9000 (aseguramiento de la calidad en el diseño, fabricación, distribución y servicio postventa de nuestros equipos y herramientas) e ISO 14001 (aplicación del principio de prevención y mejora contínua en la gestión medioambiental), normas que han sido renovadas periódicamente hasta la actualidad.

En SUPER-EGO nos hemos comprometido a respetar el medio ambiente para proporcionar un entorno limpio, próspero y agradable a las futuras generaciones.

ALCANCE, POLITICA DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE Y REQUISITOS AMBIENTALES

ALCANCE

Super-Ego Tools, se presenta en el mercado como empresa dedicada al:

• Diseño y Desarrollo, Comercialización, Distribución y Servicio Post-Venta de Herramientas y Útiles para tubo, Máquinas y Equipos de la marca “Super Ego”.
• Todo ello para la Instalación, Verificación, Inspección y Mantenimiento de Instalaciones Sanitarias, Calefacción, Aire Acondicionado, Refrigeración, Gas y Tecnología Medioambiental.

POLITICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

Conseguir la satisfacción de los clientes, ayudándoles a obtener la mayor rentabilidad de los productos que les ofrecemos, obteniendo como contrapartida un retorno económico justo que asegure la continuidad de las empresas y del equipo humano que la compone.

Adquirir con los clientes únicamente compromisos que SUPER-EGO Tools pueda cumplir, y después, cumplirlos en precio, plazo, calidad y demás aspectos prometidos, identificando y corrigiendo las causas de los eventuales incumplimientos, respondiendo asimismo a los requisitos internos y legales aplicables a sus productos y servicios.

Cumplir en todo momento con los requisitos legales aplicables y compromiso sobre la protección del medio ambiente.

Crear programas en los que se establezcan los objetivos y metas a conseguir, así como su revisión y seguimiento.

Disponer de profesionales eficaces, comprometidos activamente en la mejora continua del servicio por medio de la labor de equipo, la satisfacción por el trabajo bien hecho y una formación interna adecuada.

Fomentar un adecuado nivel de información y comunicación de los empleados con cada cliente y con sus compañeros, de forma que todos ellos se beneficien del saber hacer y la experiencia del conjunto de profesionales que integran SUPER-EGO Tools.

Mejorar continuamente los procesos donde sea posible, con el objetivo de prevenir la contaminación.

Mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente concienciando al personal de la importancia de cumplir con los requisitos establecidos y motivándolo para contribuir a su mejora de forma continuada.

REQUISITOS AMBIENTALES APLICABLES AL PROVEEDOR

SUPER-EGO Tools tiene implantado un Sistema Integrado de Gestión mediante el cual realiza un control de todos los aspectos relacionados con la Calidad y el Medio Ambiente.

Este sistema incluye la comunicación de la Política Integrada y de los Requisitos ambientales aplicables a nuestros proveedores y subcontratistas, sin cuya colaboración no se podría garantizar la implantación de nuestros principios ambientales en el desarrollo de los trabajos.

Por ello, queremos trasladar a nuestros proveedores y subcontratistas la necesidad de que su comportamiento sea consecuente y en la misma línea de actuación que SUPER-EGO Tools e informarles de la importancia de cumplir tanto los principios descritos en nuestra Política como los requisitos establecidos en esta Guía, con el fin de garantizar que su comportamiento asegure en todo momento el mayor respeto por el Medio Ambiente.

Los proveedores de bienes y servicios, incluyendo los subcontratistas se pueden clasificar en las categorías que aparecen en la siguiente lista:

• Proveedores de materia prima, componentes de producto y accesorios.
• Proveedores de productos químicos y/o sustancias peligrosas.
• Proveedores de embalaje.
• Gestores y transportistas de residuos.
• Empresas de transporte
• Organismos de control autorizados
• Subcontrataciones y Trabajo temporal

Teniendo en cuenta el impacto que los productos y servicios que nos suministran pueden tener sobre el medio ambiente, se establecen una serie de requisitos generales y unos requisitos específicos según el tipo de proveedor de que se trate.

REQUISITOS GENERALES DE SUBCONTRATISTAS Y PROVEEDORES

• Conocer y cumplir la legislación vigente nacional, autonómica y local aplicable a sus actividades, productos y servicios en materia ambiental.
• Comunicar a SUPER-EGO Tools cualquier información y/o documentación que les pueda ser solicitada sobre los aspectos ambientales de sus productos y/o servicios.

REQUISITOS ESPECÍFICOS

Proveedores de materia prima, componentes de producto y accesorios

• Suministrar únicamente materiales que cumplan con los estándares de seguridad, calidad y medio ambiente aplicables.
• Facilitar los correspondientes certificados de calidad y/o conformidad de los productos suministrados.

Proveedores de productos químicos y/o sustancias peligrosas

• Suministrar únicamente materiales que cumplan con los estándares de seguridad y medio ambiente aplicables.
• Comunicar a SUPER-EGO Tools cualquier potencial riesgo ambiental o para la seguridad y salud de sus productos y enviar actualizada o facilitar la correspondiente Ficha de Seguridad de los productos suministrados.
• Informar a SUPER-EGO Tools sobre sustancias alternativas más respetuosas con el medio ambiente y la salud de los trabajadores.
• Etiquetar los envases de los productos químicos conforme a lo establecido en la legislación vigente, incluyendo información sobre los riesgos, las medidas de seguridad básicas a adoptar y la gestión de los residuos de productos y envases vacíos que se puedan generar.
• Facilitar a SUPER-EGO Tools una relación de la normativa vigente que regula las limitaciones de uso de las sustancias que contenga o un certificado de que no existe ninguna legislación de este tipo que le afecte.
• En el caso de las mercancías sujetas a ADR, remitir a SUPER-EGO Tools copia del Certificado de Aprobación de la unidad de transporte y del Certificado de Formación o Autorización especial del conductor.

Proveedores embalajes

• Suministrar únicamente materiales que cumplan con las condiciones mínimas de seguridad y puedan ser fácilmente reciclados o valorizados.
• Fomentar los procesos de producción respetuosos con el medio ambiente y la implantación de sistemas de gestión ambiental y/o la etiqueta ambiental de sus productos.
• Garantizar que envases y embalajes suministrados no excedan los niveles de toxicidad establecidos en la legislación (art. 13.1 de la Ley 11/97).
• Informar sobre opciones de embalaje más respetuosas con el medio ambiente.

Gestores y transportistas de residuos

• Remitir copia a SUPER-EGO Tools de la autorización en vigor de la empresa como transportista o gestor de los residuos gestionados.
• En el caso de los residuos peligrosos cumplimentar y facilitar a SUPER-EGO Tools los documentos de control y seguimiento (DCS) que avalen la correcta gestión de los residuos.
• Comunicar inmediatamente a SUPER-EGO Tools cualquier incidencia que se produzca como consecuencia de la prestación de sus servicios y pueda tener un impacto significativo sobre el medio ambiente.

Empresas de transporte

• Prestar los servicios de movimiento de mercancías de acuerdo a los requisitos establecidos por SUPER-EGO Tools y la normativa vigente en materia de emisiones de los vehículos a motor.
• Llevar a cabo revisiones periódicas y un mantenimiento adecuado de sus vehículos.
• Realizar una conducción eficiente y segura que minimice las emisiones y el consumo de carburante de sus vehículos.
• Comunicar inmediatamente cualquier accidente que hubiera dado lugar al vertido de la carga transportada durante la prestación del servicio a SUPER-EGO Tools.

Organismos de control autorizados

• Enviar una copia de las acreditaciones disponibles para las mediciones/análisis a realizar.
• Enviar una copia de los certificados de calibración de los equipos que se van a utilizar en las mediciones/análisis a realizar.

Subcontrataciones y trabajo temporal

• Usar de forma racional los recursos naturales, tales como: agua, energía eléctrica, combustible.
• En caso de que durante la prestación del servicio se generen residuos peligrosos, gestionar los mismos de acuerdo a la normativa vigente, remitiendo a SUPER-EGO Tools documentación que avale su correcta gestión, así como copia de su registro como productor de residuos peligrosos.
• Comunicar a SUPER-EGO Tools inmediatamente cualquier tipo de incidente que pueda suponer un riesgo para el medio ambiente.